Alur yang disarankan
- Konsultasikan keluhan, merek, model, dan kondisi laptop.
- Lakukan pengecekan untuk memahami kemungkinan sumber masalah.
- Pastikan tindakan, estimasi, dan hal penting lain dikonfirmasi sebelum pengerjaan.
- Uji fungsi yang relevan saat laptop selesai ditangani.
Data dan privasi
Jika laptop masih dapat diakses, buat backup data penting sebelum servis. Sampaikan sejak awal jika ada data sensitif atau kebutuhan khusus terkait akses sistem.
Garansi dan komponen
Ketentuan dapat berbeda menurut jenis penanganan dan komponen. Tanyakan cakupan, masa berlaku, serta prosedur klaim untuk pekerjaan yang akan dilakukan pada unitmu.
Halaman ini akan diperbarui dengan kebijakan resmi Brotherhood Tech setelah SOP layanan dan garansi final tersedia.