Gejala yang dapat dikonsultasikan
- Laptop sering hang atau restart.
- Gagal masuk Windows atau berhenti di layar tertentu.
- Muncul pesan error berulang.
- Laptop sangat lambat setelah menyala.
- Aplikasi menutup sendiri atau sistem tidak stabil.
Alur pemeriksaan
- Catat pesan error dan kapan masalah mulai muncul.
- Bawa unit beserta charger yang biasa digunakan.
- Teknisi memeriksa gejala serta komponen yang relevan.
- Opsi perbaikan dan hal penting terkait data dijelaskan sebelum pengerjaan.
Gejala yang sama dapat memiliki penyebab berbeda. Estimasi final mengikuti hasil pemeriksaan unit dan persetujuan pelanggan.
Tentang data
Sampaikan jika laptop memiliki data penting. Jangan menghapus atau memformat perangkat sebelum kondisinya diperiksa.